软件技术服务合同范本微软推出融会云技术服

2019年05月15日 来源:

1 : 微软推出融会云技术 服务整合BT Pilot

月入百万 2018互联创业项目加盟

【赛迪讯】1月7日消息,据国外媒体报导,微软与英国电信(British Telecom,BT)联合推出融会云托管服务的Lync Voice。

微软此次将其Lync平台发展足迹扩大到云服务,是极具时期意义的。目前,公司已与电信巨头英国电信公司共同发布了试水计划(pilot program),为正式推出Lync Voice服务企业级平台做准备。

这次试水计划对英国电信公司的全球Managed Lync服务进行增补,是其BT One产品组合的1部份。每次测试可同时支持250名用户,提供Lync集成技术(convergent technology)功能:即时通讯、状态、音频、络及视频会议,和企业语音等。

据Infosys International首席实行官Raj Mehta:完善语音支持的Lync成功成为1款针对中小型企业的通讯平台,提供更加完善的托管服务。与此同时,这也让人们看到,随着云服务的扩大将日渐取代传统IT服务。

据悉,Lync Voice测试将会面向英国电信公司的德州运营中心外的美国用户,为期90天。届时,用户将有机会全面体验Lync的功能。而Lync性能也将被调试至用户专用时的配置。

除此而外,此次试水计划还将配备专业小组以协助用户完成配置、安装与设置、及测试Lync认证的音频终端设备。专业小组将对每步进行解释并辅助用户选择所需的BT公司的Lync服务,包括现场Lync系统整合、现场Lync管理服务和托管服务。

微软并不是是唯逐一家面向中小型企业提供托管语音电佩服务的软件商。而不同于其他软件商的是,微软所提供的服务整合性与集聚性更好。微软Lync可集合诸多电信功能于单1平台上,并进1步整合于利用软件如Microsoft Outlook中。

目前,配备了Lync Voice的BT One产品售价还没有正式宣布。

2 : 软件系统保护服务合同 (示范文本)

拜托人:___________(以下简称“甲方”)

受托人:___________(以下简称“乙方”)

甲方拜托乙方______________________就______________________相干软件系统进行专项运行保护服务,双方经过同等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成以下协议,并由双方共同遵照。

1.合同标的和合同价格

服务项目

收费金额

备注

利用系统及平台运行保护

合同总金额(大写):人民币 (?: )

2.服务方式:帮助中心支持、现场保护、培训、__________等__________种方式。

现场服务:_________________________________________________________。

8小时外利用系统应急服务:__________________________________________。

3.具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

1

利用系统及平台运行保护

相干业务系统和辅助软件提供平常保护。

相干运行平台的平常保护

其他临时性保护工作的平常保护

2

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.1服务费总额为:____________________________________________________;

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间以下:

(1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

(2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行保护服务,具体服务实行前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候保护服务,在接到甲方保护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场保护等服务。乙方要及时填写保护报告(包括保护缘由、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有每周很多于1次对软件系统运行作检查保护。

6.知识产权

在软件系统保护期间,因乙方提供的保护服务致使甲方遭到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第3方交涉并承担1切法律与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.背约

7.1除不可抗力因素外,由于乙方本身缘由未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日背约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________往后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的消除

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权消除合同,由此产生的1切损失由乙方自行承当。

9.其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面情势通知对方。

9.2在实行服务合同进程中产生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第________种方式解决

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续实行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成1式4份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效率。

10.3本合同的所有附件及工作进程中构成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部份,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相干内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的1部分,具有与本合同相同的法律效率。

附表1:项目进度计划表

附表2:项目工作计划表

甲方:________________ 乙方:________________

单位地址:____________ 单位地址:____________

法定代表人:__________ 法定代表人:__________

拜托代理人:__________ 拜托代理人:__________

:________________ :________________

开户银行:____________ 开户银行:____________

账号:________________ 账号:________________

附表1:项目进度计划表

1.项目概述:_____________________________________

项目名称:_______________开始时间:_______________

业务部门:_______________项目经理:_______________

项目范围:________________________________________

2.进度计划表:

标识号

任务名称

工期(天)

开始时间

结束时间

前置任务

履行人

3.里程碑计划:

序号

里程碑名称

时间

工作描述

履行人

4.业主审批

(1)业务处室:__________时间:__________

意见:___________________________________

(2)技术部门:__________时间:__________

意见:___________________________________

附表2:项目工作计划表

1.项目描述表

项目名称

业务部门

项目经理

项目目标

交付物

交付物完成准则

工作描述

工作规范

所需资源估计

重大里程碑

2.项目工作分解结构图

3.项目人力资源计划

序号

姓名

角色

工作描写

进入时间

退出时间

4.用户配合要求

5.项目风险分析

序号

风险类型

风险描写

规避措施

6.项目管理计划

6.1项目变更管理

6.2项目质量保证措施

7.项目验收办法

验收时间:_________________________________

验收标准:_________________________________

8.业主审批

(1)业务部门:___________时间:____________

意见:______________________________________

(2)技术部门:___________时间:____________

意见:______________________________________3 : 软件升级服务合同

合同编号:_________  签订时间:_________

甲方:_________

乙方:_________

甲乙双方经过同等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成以下协议,并由双方共同恪守。

第1条 合同性质

本合同属于软件升级服务合同。

第2条 合同内容

甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:

1.完全更换为现有的“_________”最新版本防病毒软件,包括策略中心1个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。

2.乙方为甲方提供1年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

第3条 合同金额及付款方式

1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

第4条 合同实行期限

乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品;并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试装备。

在甲方提供满足本合同第6条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试终了,并开通。

第5条 标的约定

乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资历证明。

第6条 乙方应在_________公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第7条 服务及培训

1.乙方向_________公司免费提供远程保护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程保护没法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。

2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供1年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。

3.若非软件本身质量缘由(如因甲方误操作等缘由)所酿成的破坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

4.乙方对系统提供毕生技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取本钱费(含材料费、差旅费)。

5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费1周培训。

6.乙方提供软件终生免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。

第8条 乙方的背约

乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的背约金。

第9条 甲方的背约

甲方逾期付款的,应依照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的背约金。

第10条 不可抗力

甲乙双方的任何1方由于不可抗力的缘由不能实行合同时,应及时向对方通报不能实行或不能完全实行的理由,在获得有关主管机关证明以后,允许延期实行、部份实行或不实行合同,并根据情况可部分或全部免予承当背约。

第101条 争议解决方式

1.在合同实行进程中产生争议,双方应当协商解决。

2.协商解决不成,双方约定,采取以下第_________种方式解决。

a.申请仲裁委员会仲裁;

b.向人民法院起诉。

第102条 补充约定

1.签约方肯定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:

_________。

2.其他需要补充约定的内容:

_________。

第103条 合同生效

本合同正本1式贰份,甲乙双方各执1份,经双方签字盖章后生效。

甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日4 : 技术合同:卖方软件许可合同

本附件5(许可合同)条款规定,在以下指明的若干计算机软件用作卖方按合同(本附件5构成其1部分)所供系统的1部份或与之1起使用的情况下,卖方行将该系统许可给买方。

1.许可的授与

卖方(下称许可人)特此按本附件条款和条件向买方(下称被许可人)授与使用和复制本许可合同第10条所列及产品规格所述软件程序的不可转让的非独家许可,而被许可人特此按本附件条款和条件接受该许可。本许可合同第10条所列的、构成_________控制系统的程序,与其任何拷贝、复制件或摘录1起,在本附件中统称为程序。除本附件具体规定的之外,未授与任何许可,不管是昭示的还是默示的。

2.使用限制

被许可人只可将程序用于卖方按本合同条款提供作为每个系统1部分的计算机,例外的是,如果_________系统计算机由于产生故障不能操作,或在进行保养性维修、工程设计变更、特制件或模型变换期间不能操作,则亦可将程序用在被许可人的备用计算机上,直到_________系统控制用计算机修复到操作状态为止。被许可人只能将程序用于直接的内部操作方面,在任何情况下均不得将程序供给他人使用。

事前未经卖方以书面情势同意,不得在_________系统控制用计算机硬件上安装、操作或配置任何其他程序。这也包括可能由卖方提供的、不在本许可合同范围内的操作软件或利用软件。

3.复制限制

被许可人不得复制程序或其任何部分,例外的是,被许可人只是为了备份、存档和将程序置于适合实行情势的,可以复制程序。所有经允许的复制件,都要清楚地标上与本来供给被许可人之程序相同的、关于许可人所有权和版权的限制说明。经允许的复制件应以安全的方式予以保存。

4.转让限制

除非本合同允许并经卖方事前以书面情势同意,被许可人不得出售、转让、许可、转移或以其他方式提供程序。

5.所有权

程序产权属于许可人,程序或其任何部分的产权、所有权或技术并未因此转给被许可人。被许可人承认,程序构成许可人的保密、专有资料和商业秘密,而不论程序或其他任何部分是不是已获得或可能获得版权和(或)专利,程序乃是基于本合同项下被许可人与许可人之间的保密关系而向被许可人流露的。

6.流露限制

除非本附件明确允许,被许可人不得将程序或其任何部份流露或以其他方式提供给第3方和被许可人没有必要授权其在业务中使用程序的任何雇员。被许可人应采取1切公道、必要的步骤,保证许可人(或其雇员)不将程序或其任何部份流露或以其他方式提供给任何第3方。

7.保证

许可人保证其有权授与在本许可合同中所授与的许可,而且在验收之日起_________年的期间内(在此称为保证期),程序基本能按规格所述的方式运行。许可人在该保证项下的唯1义务是更正或替换已发现不合正常常使用途的任何程序。本保证明确替换1切其他昭示或默示保证,包括(但不限于)关于适销性和合适某1特定用途的默示保证。许可人不保证程序和(或)其相干文件(如有的话)符合被许可人的要求,没有毛病,或能够不中断地操作,其质量和性能方面的全部风险由被许可人承担。不管如何,许可人不负责赔偿特殊、杂项或结果性的损失(包括但不限于营业利润损失、业务中断、业务资料丢失或其他金钱损失),即便已通知许可人有可能产生该等损失的,也是如此。

8.专利和版权补偿保证

对向被许可人提起的诉讼,许可人同意自行承当费用为被许可人辩解,对有管辖权法院在上述任何诉讼的结局判决中判由被许可人承担的侵害赔偿和费用,许可人将对被许可人作出补偿,使之免受侵害,其范围是判决基于这1主张,即在本许可合同所授与的许可范围内使用程序构成对_________国任何专利或版权的侵权。适用上述规定的条件是,被许可人已用书面情势及时将该项诉讼的主张和提起通知许可人,并允许许可人通过其律师对诉讼进行辩解,给予许可人可以公道得到的1切资料、协助和授权,以便使许可人能够进行辩解,另外一个条件是,许可人在本许可合同项下的(如果有的话)应严格地并且仅仅限于许可人因被许可人销售侵权产品而从被许可人处得到的特许权使用费收入金额,许可人有权控制上述任何诉讼(包括上诉)的辩解及其1切谈判,其中包括达成任何和解或让步的权利。如在任何诉讼中程序被判为构成侵权,程序的使用被制止,许可人可以自行承当费用选择承担以下任何1项:

(a)想法为被许可人取得继续使用程序的权利;

(b)替换或修改程序,使之不再构成侵权,并在实质上用一样的质量进行一样的服务;

(c)在程序退还许可人以后给予被许可人抵免,但要从中扣除使用、破坏和陈腐的折旧费。许可人对基于以下其中1项的任何版权或专利侵权所提出的要求不负:

(1)所用的不是当时未经变动的程序释放;

(2)被许可人停止操作系统;

(3)被许可人未按附件3支付任何许可费或未能遵照本许可证合同的条款和规定,而且在书面通知其纠正后延续到达_________天。

本合同按以上(a)项或(b)项终止以后,被许可人应迅速将程序及其1切复制件还给许可人,并在终止后_________个月内向许可人提交1份书面声明,证明从许可人那里收到的程序和任何有关材料的原件或就该许可所制作的复制件、摘录(包括部份复制和摘录)均已还给许可人或烧毁。

9.所许可的程序

按本许可合同许可的程序以下:_________。

10.配置和安装_________。

许可人(签章):_________       被许可人(签章):_________

_________年____月____日        _________年____月____日

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